1. ¿Qué debo hacer si pierdo o retraso mi equipaje?
Si pierde o retrasa su equipaje, empiece por notificar el incidente inmediatamente en el mostrador de equipajes del aeropuerto o a través de nuestra aplicación en línea. Recibirá un número de referencia para el seguimiento de su caso. Utilizamos herramientas avanzadas, como WorldTracer, para localizar rápidamente su equipaje y mantenerle informado en todo momento.